Chavigo

À propos

Les mêmes outils que les grandes chaînes, pour le restaurant du coin

Chavigo est née d'un constat simple : la réputation Google fait vivre ou mourir un restaurant indépendant, et pourtant la collecte d'avis reste un parcours du combattant pour la plupart d'entre eux.

Le problème

Quand un client cherche où manger, il ouvre Google Maps et compare les notes et le nombre d'avis. Un restaurant excellent mais avec peu d'avis, ou une note tirée vers le bas par quelques mécontents, perd des clients chaque jour — sans même le savoir.

Les clients satisfaits, eux, repartent contents mais silencieux. Demander un avis à voix haute est gênant, et le personnel n'a pas le temps. Résultat : ce sont surtout les clients déçus qui prennent la peine d'écrire.

Notre solution

Chavigo transforme le moment de l'addition en jeu. Le client scanne un QR code, fait tourner une roue de la fortune aux couleurs du restaurant, et gagne une vraie récompense : un café, un dessert, une remise. En échange, il laisse un avis Google et reçoit son code par email.

Le restaurateur, lui, configure tout en 6 minutes depuis un tableau de bord, sans matériel ni compétence technique. Il suit ses résultats, télécharge ses supports imprimables, et — sur le plan Max — répond à ses avis avec l'aide de l'IA.

Pourquoi la gamification fonctionne

Le gain immédiat lève la barrière de l'effort. Là où une simple demande d'avis est facile à ignorer, la perspective de gagner quelque chose tout de suite donne une raison concrète d'agir. C'est ce déclic qui fait passer un client satisfait du silence à l'avis.

Point essentiel : Chavigo récompense le geste de laisser un avis, jamais son contenu. Le client reste totalement libre d'écrire ce qu'il pense, conformément aux règles de Google.

Le fondateur

Chavigo est portée par Hugo Prunel, son fondateur, étudiant à l'ESSEC à 17 ans. Le projet est conçu et développé en France, pour les restaurateurs français, avec une obsession : donner aux établissements indépendants les mêmes leviers marketing que les grandes enseignes, sans leur budget ni leur complexité.

Chaque retour de restaurateur façonne directement le produit. Chavigo se construit au contact du terrain, service après service.

Nos engagements

Produit français, données hébergées en Europe, conformité RGPD. Tarif transparent, sans engagement de durée, résiliable à tout moment. Un essai gratuit de 14 jours pour voir le résultat dès le premier service.

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